Har du brug for hjælp?
Ofte stillede spørgsmål
Hos LEON Shoes vil vi gerne gøre det nemt og trygt for dig at handle. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om fragt, retur, størrelser og kontakt.
Levering
Vi tilbyder fragt fra Kr. 19 med DAO til pakkeshop.
Vi sender normalt inden for 1-2 hverdage, og din pakke er som regel fremme inden
for 2-4 hverdage.
Du modtager en mail med tracking, så du kan følge pakken hele vejen.
Ja, vi sender også til Sverige.
Hvis du bor udenfor Danmark eller Sverige, kontakt os på kundeservice@leonshoes.dk og så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Returnering
Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du har købt din vare i butikken eller modtaget den med posten.
Du bedes vedlægge din ordrebekræftelse og sende varerne retur til:
LEON Shoes ApS
Ordrupvej 57
2920 Charlottenlund
Du afholder selv omkostningerne til returnering af varer i forbindelse med fortrydelse.
Hvis du bytter til en anden størrelse, betaler vi fragten én gang.
Ved almindelig returnering betaler du selv returfragten. Vi kan sende dig en
returlabel til kr. 40, som så fratrækkes din refundering.
Ombytning
Ja – første bytte er gratis, så længe varen er ubrugt og returneres i original emballage. Du kan også bytte til en anden vare.
Skriv blot til os, så sender vi dig en returlabel.
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt din returpakke, refunderer vi beløbet inden for 3–5 hverdage til det betalingskort, du brugte ved købet.
Betaling
Du kan betale med MobilePay, Visa, Mastercard, Klarna eller Apple Pay.
Alle betalinger foregår sikkert via krypteret forbindelse
Produktinformation
Du kan se vores størrelsesguide på produktsiderne.
Er du i tvivl, så kontakt os – vi hjælper gerne med at finde den perfekte pasform.
Rengør skoene med en blød børste eller fugtig klud. Brug gerne læderfedt eller imprægnering afhængigt af materialet.
Så holder dine LEON Shoes sig flotte i lang tid.
Alle produkter har to års reklamationsret i henhold til dansk lov.
Kontakt
Du kan ringe til os på +45 70707393.
Vi svarer typisk mandag–fredag kl. 9–15.
Du kan også altid skrive til kundeservice@leonshoes.dk
– vi svarer hurtigst muligt. Senest indenfor 24 timer.
Ja, vi har et showroom på Ordrupvej 57, 2920 Charlottenlund. Her kan du også hente din bestilling.
Vi holder åbent efter aftale.

